市城發集團海鑫公司及城投家居建材城積極響應政府提振消費號召,通過一系列切實有效舉措,全力推進“以舊換新”政策走實走深,為消費者打造全方位家居煥新體驗,助推入駐品牌商戶持續穩定經營。
一是優化服務流程,提升用戶體驗。商場精心優化流程,設置了專門的以舊換新服務臺,安排專業工作人員為商戶、消費者提供一對一咨詢服務,解答關于補貼政策、換新流程等疑問;消費者可通過紅星美凱龍官方APP或小程序進行簡單操作,即可在線預約服務。
二是加強宣傳推廣,提高活動知曉度。商場綜合運用多種渠道,進行全方位、立體式宣傳推廣,線上通過抖音、微信平臺定期發布“以舊換新”活動的詳細信息、優惠政策、成功案例等內容,吸引消費者關注;線下通過商場電子屏滾動播放活動視頻,布置宣傳海報、橫幅,組織營銷團隊深入周邊社區樓盤,開展活動宣傳,提高“以舊換新”活動知曉度和影響力。
三是加大補貼力度,激發消費熱情。商場將“以舊換新”政策貫穿到營銷大促活動中融合開展,持續擴大“以舊換新”范圍,涵蓋瓷磚、電器、衛浴、智能門鎖、地板、燈具開關、涂料、家具及定制品類,在享受“以舊換新”單筆訂單補貼20%優惠外,還推出下單抽禮品、優惠折扣券、超值換購等多重促銷優惠,進一步降低消費者換新成本。
城投家居建材城“以舊換新”活動開展以來,累計成交超4000單,銷售額超3500萬元,享受政府補貼超680萬元,活動成效顯著,將進一步持續開展,助力提振家居消費,給消費者帶來實實在在優惠。