3月12日，氣象部門發布暴雨預警，市城服集團迅速響應，全面部署各項防御措施，積極保障小區居民生命財產安全，充分踐行“切實保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定”的重要指示精神。

一是提前預警，信息全面觸達。早預警、早行動，利用公告欄、業主微信群等多渠道及時向業主發布暴雨與強對流天氣預警信息，告知業主天氣變化情況、暴雨來臨時間、防范要點，提醒業主提前做好防護準備，如收起陽臺花盆雜物、檢查家中水電設施等。

二是設施排查，確保運行安全。工程維修人員對小區各類設施設備展開全面排查維護，重點檢查排水系統，清理雨水井、下水道中的雜物，確保排水暢通；對配電室、電梯機房等關鍵部位進行防水處理和隱患排查，防止因積水導致設備故障；加固路燈、廣告牌等公共設施，避免在強風天氣下發生倒塌危險。

三是物資儲備，夯實應急基礎。為應對可能出現的突發情況，物業公司提前儲備了充足防汛抗災物資，在小區倉庫內，沙袋、雨衣、雨靴、應急照明設備、抽水泵等物資一應俱全，并安排專人對物資進行管理和維護，定期檢查物資數量和質量，確保物資隨時可用；建立物資調配機制，根據各小區實際需求，合理分配物資，為應對暴雨與強對流天氣提供堅實物資保障。

四是加強巡邏，及時排除隱患。維護人員加大巡邏力度，重點檢查易受極端天氣影響區域的巡查，及時發現并處理潛在安全隱患，針對地勢較低區域，提前設置警示標識，密切關注天氣變化和小區內安全狀況，一旦發現安全隱患，立即上報并采取相應措施進行處理；加強與社區、消防、公安等部門的溝通協調，建立聯動機制，共同應對可能出現的突發事件。

在此次暴雨與強對流天氣防御工作中，市城服集團以實際行動踐行“貼心服務、守護家園”的服務理念，為小區居民筑牢安全防線。未來，市城服集團將繼續加強應急管理工作，不斷提升服務水平，為廣大業主創造更加安全、舒適的居住環境。