為深入踐行服務初心，引領黨員干部發揮先鋒模范作用，3月26日，市城發海鑫公司支部聯合明城文體傳媒公司支部，深入城投家居建材城商場開展促銷回訪服務活動，切實了解商場315促銷活動執行落地情況，力促促銷活動質量提升，發揮黨支部在服務群眾中的戰斗堡壘作用。

活動期間，黨員們挨戶實地走訪商場商鋪，與商戶面對面溝通，發放調查表，廣泛收集意見和建議，針對商戶提出關于提高促銷活動禮品質量等問題進行答疑解惑，消除商戶參加促銷活動顧慮；在消費者電話回訪中，黨員們耐心傾聽消費者在產品使用和服務過程中的經歷，詳細記錄問題，針對消費者提出關于提升售后服務、響應速度等問題，及時與商場和商戶進行反饋和溝通解決。

回訪服務拉近了支部與商戶、消費者的距離，彰顯了黨員的責任與擔當，下階段，海鑫支部將持續開展此類活動，將收集到意見轉化為服務優化具體行動，推動商場服務質量不斷進步，以實際行動踐行服務初心。