隨著疫情防控形勢逐漸穩定,市文旅產業將迎來快速復蘇與業績增長。明城酒店在確保疫情防控到位的前提下,穩妥有序推進酒店節后運營管理工作,在客戶維系、服務深化、制度優化等各方面有序推進。
在客戶維系方面:在集團領導帶領下,酒店管理公司營銷團隊加速對各大集團客戶、友好合作單位進行拜訪,深度洽談今年的合作業務,搶占市場先機。
在服務深化方面:各成員店積極開展節后大掃除和業務技能培訓,注重員工服務技能和服務品質,強調服務態度和服務效果,讓員工發自內心地將優質服務落到實處。
在制度優化方面:積極調整績效考核方案,以創造企業利潤為導向,激發員工工作熱情,提高工作積極性和競爭力,鼓勵員工用業績贏得獎勵,發揮團隊智慧和力量。