為全面提升服務質量和品質,確保各小區居住環境的安全及干凈整潔,深入查找物業服務工作中存在的問題和不足。連日來,市城發物業公司開展年中“逐步做好品質監督、全面提升服務高度”等全方位品質巡檢活動,此次檢查由城發物業公司經理帶隊,各部門負責人及小區項目經理參加,重點針對年初任務目標的上半年完成情況、各小區開源節流及各小區工作開展情況進行巡查巡視。
檢查過程中,緊緊圍繞“以查帶幫、以查互學、以查互糾”主題,檢查各小區半年來各小區任務目標的完成情況;積極拓展企業增收節支、減員增效、節能降耗的新思路和新途徑,利用物業服務中自身優勢開展利于業主又能提高公司盈利的創收活動,對內控制成本,對外拓展業務,努力降低成本,提高經濟效益。同時對所服務小區的客戶服務、工程維修、安全消防、環境綠化、清潔衛生等進行全方位問題大排查。通過本次檢查,針對問題點建立清單臺賬,及時制定整改計劃,并依照品質巡檢考評標準對檢查內容進行評價,全方位落實品質監督,進一步推進物業服務標準化建設,把物業服務提升到新高度。