做好服務技能培訓,是酒店持續發展的不竭動力。一年之計在于春,市城發集團酒店板塊——明城酒店高度重視員工培訓工作,為全年高品質服務打下堅實基礎。
新春伊始,明城酒店組織各成員店開展技能培訓,內容涵蓋企業文化、綜合素養、服務技巧、實操技巧、學習分享等類別,干貨滿滿、內容豐富。在管理層帶領下,員工們學習熱情高漲,在學習過程中,互補技能不足,分享經驗,部分新員工通過學習交流消除了初入職場的拘謹,進一步融入團隊;部分員工分享了工作心得體會,讓大家彼此信任;還有部分員工下定決心迎來改變,只為精益求精。通過此次培訓,員工們都能認識到服務沒有最好、只有更好,滿意只有起點、沒有終點。只有不斷提升,才能做到盡善盡美。
下階段,明城酒店將以此次服務技能培訓為契機,加快培育酒店專業隊伍,持續提升酒店服務品質,以優質的環境和溫情的服務,推進城發集團文旅產業高質量發展。